Консультации в дополненной реальности

Эффективная техническая поддержка и обучение сотрудников

Больше возможностей

Профессиональные инструменты для вашего бизнеса

Удалённый эксперт

Используйте графические подсказки, отображающиеся на реальных объектах, чтобы помочь работникам или клиентам справиться с нестандартной ситуацией.

Макбук

Управление экспертами

Добавляйте в программу сотрудников, оказывающих удалённую помощь, и следите за эффективностью их работы.

Макбук

Инструкции в дополненной реальности

Создавайте инструкции! Добавляйте к объектам графические элементы, шаг за шагом показывая, как правильно провести настройку, сборку или ремонт.

Микросхемы
Назад Назад
Вперёд Вперёд

Эффективность

Больше, чем просто поддержка

Поддержка клиентов

Незамедлительная диагностика

Консультации в дополненной реальности позволяют провести незамедлительную диагностику поломки, выработать план по ее устранению и, где это возможно, выполнить ремонт силами полевых сотрудников.

Эффективное использование времени

Оборудование не простаивает

Даже лучшее оборудование может сломаться, но быстрая реакция и мгновенная помощь с первых минут минимизируют денежные и репутационные потери.

Удаленная поддержка клиентов

Затраты на командировки сокращаются

Эксперты меньше ездят в командировки, решая вопросы «на местах» и консультируя большее количество полевых сотрудников.

Работа в команде

Опыт работы сотрудников не препятствует качеству обслуживания

Получая пошаговые 3D-инструкции от экспертов, даже новые сотрудники могут провести ремонт в нестандартной ситуации.

Внешние факторы

Внешние факторы не влияют на качество обслуживания

Наличие билетов на поезд или самолет, открытость границ и другие внешние факторы не станут препятствием на пути к идеальному сервису.

Удаленные консультации

Актуальность
Помощь там, где это необходимо, когда это необходимо
Помощь в любой точке мира
individual-ico
Индивидуальный подход
Функции и возможности
individual-ico
XR Adept помогает сделать процесс консультирования более точным и эффективным, благодаря визуальным инструментам в AR, что сокращает время простоя оборудования и экономит ваши деньги
Индивидуальный подход
  • Индивидуальное решение под требования вашей компании
  • Поддержка очков дополненной реальности Realwear HMT-1
  • Интеграция с системами заказчика
  • Размещение на оборудовании заказчика
  • Индивидуальная поддержка
  • Базы знаний без ограничения по количеству сохраняемых инструкций
  • Создание инструкций
  • Привязка звонка к объекту
  • Статистика
  • Запись звонка
  • Функционал по запросу
Демо-доступ
Демо-доступ
Познакомьтесь с XR Adept сейчас
Для того чтобы начать пользоваться XR Adept, необходимо установить приложение на вашем телефоне (или компьютере) и телефоне вашего коллеги
Индивидуальный подход
Индивидуальный подход

Напишите нам

Мы здесь, чтобы помочь

Написать еще
Что-то пошло не так. Попробуйте написать позже.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности
Спасибо!
Скоро мы свяжемся с Вами для уточнения деталей.
Еще сообщение
XR Adept использует файлы cookie. Подробная информация.
Продолжить работу