XR Adept – удалённые консультации в дополненной реальности

Больше возможностей

Профессиональные инструменты для вашего бизнеса

Удалённый эксперт

Используйте графические подсказки, отображающиеся на реальных объектах, чтобы помочь работникам или клиентам справиться с нестандартной ситуацией.

Больше возможностей

Профессиональные инструменты для вашего бизнеса

Управление экспертами

Добавляйте в программу сотрудников, оказывающих удалённую помощь, и следите за эффективностью их работы.

Больше возможностей

Профессиональные инструменты для вашего бизнеса

Инструкции в дополненной реальности (*в стадии бета-тестирования)

Снимайте видео и добавляйте в него графические элементы. шаг за шагом показывая, как правильно провести настройку, сборку и ремонт.

Эффективность

Больше, чем просто удаленная поддержка

Незамедлительная диагностика

Удаленные консультации в дополненной реальности позволяют провести незамедлительную диагностику поломки, выработать план по ее устранению и, где это возможно, выполнить ремонт силами полевых сотрудников.

Оборудование не простаивает

Даже лучшее оборудование может сломаться, но быстрая реакция и мгновенная помощь с первых минут минимизируют денежные и репутационные потери для вас и ваших клиентов.

Затраты на командировки сокращаются

Эксперты меньше ездят в командировки, решая вопросы «на местах» и консультируя большее количество полевых сотрудников.

Опыт работы сотрудников не препятствует качеству обслуживания

Получая пошаговые 3D-инструкции от экспертов, даже новые сотрудники могут провести ремонт в нестандартной ситуации.

Внешние факторы не влияют на качество обслуживания

Наличие билетов на поезд или самолет, открытость границ и другие внешние факторы не станут препятствием на пути к идеальному сервису.

Актуальность

Помощь там, где это необходимо, когда это необходимо

Начните пользоваться бесплатно

Независимо от типа вашего бизнеса и уровня опыта, с помощью XR Adept вы сможете оказывать удаленную поддержку по-новому, исключая недопонимание в те моменты, когда это наиболее важно, и становясь лучше в обслуживании с каждым проведенным звонком.

Начать