Удаленные
консультации

в дополненной реальности
Поддержка сотрудников и клиентов – в центре внимания

Больше возможностей

Профессиональные инструменты для вашего бизнеса

Удалённый эксперт

Используйте графические подсказки, отображающиеся на реальных объектах, чтобы помочь работникам или клиентам справиться с нестандартной ситуацией.

Макбук

Больше возможностей

Профессиональные инструменты для вашего бизнеса

Управление экспертами

Добавляйте в программу сотрудников, оказывающих удалённую помощь, и следите за эффективностью их работы.

Макбук

Больше возможностей

Профессиональные инструменты для вашего бизнеса

Инструкции в дополненной реальности

Создавайте инструкции! Добавляйте к объектам графические элементы, шаг за шагом показывая, как правильно провести настройку, сборку или ремонт.

Микросхемы

Эффективность

Больше, чем просто удаленная поддержка

Поддержка клиентов

Незамедлительная диагностика

Удаленные консультации в дополненной реальности позволяют провести незамедлительную диагностику поломки, выработать план по ее устранению и, где это возможно, выполнить ремонт силами полевых сотрудников.

Эффективное использование времени

Оборудование не простаивает

Даже лучшее оборудование может сломаться, но быстрая реакция и мгновенная помощь с первых минут минимизируют денежные и репутационные потери для вас и ваших клиентов.

Удаленная поддержка клиентов

Затраты на командировки сокращаются

Эксперты меньше ездят в командировки, решая вопросы «на местах» и консультируя большее количество полевых сотрудников.

Работа в команде

Опыт работы сотрудников не препятствует качеству обслуживания

Получая пошаговые 3D-инструкции от экспертов, даже новые сотрудники могут провести ремонт в нестандартной ситуации.

Внешние факторы

Внешние факторы не влияют на качество обслуживания

Наличие билетов на поезд или самолет, открытость границ и другие внешние факторы не станут препятствием на пути к идеальному сервису.

Удаленные консультации
Актуальность
Помощь там, где это необходимо, когда это необходимо
Помощь в любой точке мира
Начните пользоваться бесплатно
Независимо от типа вашего бизнеса и уровня опыта, с помощью XR Adept вы сможете оказывать удаленную поддержку по-новому, исключая недопонимание в те моменты, когда это наиболее важно, и становясь лучше в обслуживании с каждым проведенным звонком.
Индивидуальный подход
Гибкие тарифные планы для роста вашего бизнеса
Помощь в любой точке мира
Старт
Основное бесплатное решение для оказания удаленной помощи без промедления
Включает

Адресная книга эксперта

Журнал звонков

Управление экспертами

Консультации без ограничений по количеству и длительности звонков

Инициация звонка со стороны эксперта и пользователя

Новое! Сохранение 5 инструкций, созданных в процессе консультации

Профессио­нальный
5 экспертов, оптимальный вариант для компаний, которым нужно больше настроек
В дополнение к бесплатной версии

Чат

Запись звонка

Создание инструкций

Создание Базы знаний без ограничения по количеству сохраняемых инструкций

Привязка звонка к объекту

Передача файлов

Статистика

10 000
руб/месяц
Скидка 40%
6 000
руб/месяц

*доп.эксперт 1200 руб/месяц

Корпоративный
Индивидуально настраиваемое решение для крупного бизнеса
В дополнение к профессиональной версии

Настройка системы под задачи бизнеса

Интеграция с системами заказчика

Размещение на оборудовании заказчика

Индивидуальная поддержка

Простой старт

Начните пользоваться XR Adept в 3 шага

Шаг первый

Зарегистри­руйтесь

и начните пользоваться сервисом бесплатно

Шаг второй

Установите

- приложение для эксперта XR Adept для ПК(Win)

- мобильное приложение для стороны, нуждающейся в поддержке

Шаг третий

Введите ID партнера

в мобильном или ПК приложении и начните консультацию

Простой старт Простой старт

Напишите нам

Мы здесь, чтобы помочь

Написать еще
Что-то пошло не так. Попробуйте написать позже.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности
Спасибо!
Скоро мы свяжемся с Вами для уточнения деталей.
Еще сообщение
XR Adept использует файлы cookie. Подробная информация.
Продолжить работу