XR Adept – удалённые консультации в дополненной реальности

Больше возможностей

Профессиональные инструменты для вашего бизнеса

Удалённый эксперт

Используйте графические подсказки, отображающиеся на реальных объектах, чтобы помочь работникам или клиентам справиться с нестандартной ситуацией.

Управление экспертами

Добавляйте в программу сотрудников, оказывающих удалённую помощь, и следите за эффективностью их работы.

Инструкции в дополненной реальности

Создавайте инструкции! Добавляйте к объектам графические элементы, шаг за шагом показывая, как правильно провести настройку, сборку или ремонт.

Эффективность

Больше, чем просто поддержка

Незамедлительная диагностика

Консультации в дополненной реальности позволяют провести незамедлительную диагностику поломки, выработать план по ее устранению и, где это возможно, выполнить ремонт силами полевых сотрудников.

Оборудование не простаивает

Даже лучшее оборудование может сломаться, но быстрая реакция и мгновенная помощь с первых минут минимизируют денежные и репутационные потери.

Затраты на командировки сокращаются

Эксперты меньше ездят в командировки, решая вопросы «на местах» и консультируя большее количество полевых сотрудников.

Опыт работы сотрудников не препятствует качеству обслуживания

Получая пошаговые 3D-инструкции от экспертов, даже новые сотрудники могут провести ремонт в нестандартной ситуации.

Внешние факторы не влияют на качество обслуживания

Наличие билетов на поезд или самолет, открытость границ и другие внешние факторы не станут препятствием на пути к идеальному сервису.

Индивидуальный подход

Функции и возможности

XR Adept помогает сделать процесс консультирования более точным и эффективным, благодаря визуальным инструментам в AR, что сокращает время простоя оборудования и экономит ваши деньги