
Эффективность
Больше, чем просто поддержка
Незамедлительная диагностика
Консультации в дополненной реальности позволяют провести незамедлительную диагностику поломки, выработать план по ее устранению и, где это возможно, выполнить ремонт силами полевых сотрудников.
Оборудование не простаивает
Даже лучшее оборудование может сломаться, но быстрая реакция и мгновенная помощь с первых минут минимизируют денежные и репутационные потери.
Затраты на командировки сокращаются
Эксперты меньше ездят в командировки, решая вопросы «на местах» и консультируя большее количество полевых сотрудников.
Опыт работы сотрудников не препятствует качеству обслуживания
Получая пошаговые 3D-инструкции от экспертов, даже новые сотрудники могут провести ремонт в нестандартной ситуации.
Внешние факторы не влияют на качество обслуживания
Наличие билетов на поезд или самолет, открытость границ и другие внешние факторы не станут препятствием на пути к идеальному сервису.
Напишите нам